रेलटेल, एक "नवरत्न" सेंट्रल पब्लिक सेक्टर एंटरप्राइज, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) प्रदाता है और देश के सबसे बड़े तटस्थ दूरसंचार अवसंरचना प्रदाताओं में से एक है, जो एक विशेष अधिकार पर पैन-इंडिया ऑप्टिक फाइबर नेटवर्क का मालिक है। ओएफसी नेटवर्क में देश के प्रमुख शहर और साथ ही कई ग्रामीण क्षेत्र शामिल हैं।

रेलटेल को 26 सितंबर 2000 को ट्रेन नियंत्रण, सेवा और सुरक्षा के लिए मौजूदा दूरसंचार अवसंरचना के आधुनिकीकरण के साथ-साथ राष्ट्रीय ब्रॉडबैंड और मल्टीमीडिया नेटवर्क स्थापित करके और रेलवे पटरियों के साथ ऑप्टिकल फाइबर केबल बिछाकर अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करने के उद्देश्य से स्थापित किया गया था। रेलटेल का ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क वर्तमान में पूरे भारत में 61000+ रूट किलोमीटर और 6108+ रेलवे स्टेशनों तक फैला हुआ है।देश भर में हमारी शहरव्यापी पहुंच 21000+ किमी है।

रेलटेल के विभिन्न परिचालन आईएसओ 27001:2022-सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रमाणित, आईएसओ 20000-1:2018-सूचना प्रौद्योगिकी सेवा प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रमाणित, आईएसओ 9001:2015-गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रमाणित, आईएसओ 27017:2015 प्रमाणित हैं। क्लाउड सेवाओं के लिए सूचना सुरक्षा के लिए, ISO 27018:2019-क्लाउड सेवा में डेटा गोपनीयता के लिए प्रमाणित, ISO 14001:2015-पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली मानक के लिए प्रमाणित, ISO 17024:2012- दूरसंचार सेवाओं के लिए प्रमाणित, रेलवे सिग्नलिंग और टेलीकॉम प्रशिक्षण, डिजाइन परीक्षण और लाइसेंसिंग सेवाएं और प्रक्रिया सुधार के लिए सीएमएमआई परिपक्वता स्तर-4-प्रमाणित। रेलटेल के डेटा सेंटर टियर-III (डिज़ाइन और सुविधा) प्रमाणित हैं।

रेलटेल का भारतीय रेलवे के साथ रणनीतिक संबंध है, और यह उनके साथ कई परियोजनाओं पर काम करता है, जिसमें स्टेशनों पर आईपी आधारित वीडियो निगरानी प्रणाली, 'ई-ऑफिस' सेवाएं जैसी मिशन-महत्वपूर्ण कनेक्टिविटी सेवाएं प्रदान करना और बीच-बीच में छोटी दौड़ कनेक्टिविटी को लागू करना शामिल है। विभिन्न भारतीय रेलवे संगठनों का समर्थन करने के लिए स्टेशन और लंबी दूरी की कनेक्टिविटी। रेलटेल भारत के प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर विभिन्न प्रकार की यात्री सेवाएँ प्रदान करता है, जैसे कि मांग पर सामग्री और वाई-फाई।

रेलटेल का मानना ​​है कि दूरसंचार और आईसीटी परियोजनाओं को संभालने और उन्हें पूरा करने में उनके अनुभव और विशेषज्ञता ने उन्हें भारत सरकार के लिए विभिन्न मिशन-मोड परियोजनाओं के कार्यान्वयन के लिए चुना है, जिसमें राष्ट्रीय ज्ञान नेटवर्क, भारत नेट (पूर्व में, राष्ट्रीय) शामिल है। ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क) और USOF ने नॉर्थ ईस्ट इंडिया में ऑप्टिकल फाइबर आधारित कनेक्टिविटी प्रोजेक्ट वित्त पोषित किया।